Como Comprar
Política de Entrega
Frete Grátis
A promoção de frete grátis é válida nas compras cujo total é de R$ 400,00 (quatrocentos reais) é válida apenas para as regiões SUL e SUDESTE, com o frete na modalidade Normal ou Rápido. As regiões NORTE, NORDESTE e CENTRO-OESTE, produtos da Promoção Vigente, Black Friday e Cupom 1ª Compra não estão inclusas na política de frete grátis.
Política de Entrega
Trabalhamos atualmente com os serviços de PAC (entrega normal) e Sedex (entrega expressa) dos Correios e Jad log. Para saber o prazo de entrega do produto, basta clicar em “Calcular frete” na página de detalhe do produto ou no carrinho do comprador. O prazo dependerá da localidade do cliente e do tipo de serviço de entrega escolhido.
Assim que realizado o pedido e confirmado o pagamento, enviamos ao cliente informações para rastreamento e acompanhamento do pedido até o destino final.
Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, segundo especificações dos Correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao Centro de Distribuição.
O prazo é contado a partir da data de aprovação de pagamento do pedido.
Para os pedidos realizados com Boleto Bancário, o prazo para aprovação é de até 2 dias úteis após o pagamento.
Para os pedidos realizados com Cartão de Crédito, o prazo para aprovação é de até 5 dias úteis.
Para os pedidos realizados com Pix, o prazo para aprovação é de até 1 dia útil.
Para agilizar e facilitar a aprovação do pedido recomendamos aos nossos clientes que insira todas os dados, telefones e endereços corretamente em seu cadastro, para que entremos em contato se necessário.
Todas as informações do andamento do pedido estarão à disposição do cliente em nosso site, na área do cliente em status do pedido.
IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes. Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram. Será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.
CONDIÇÕES PARA ACEITAÇÃO
As peças devem ser enviadas:
Com etiquetas e lacres intactos
Na embalagem original e sem danos (caixas, saquinhos, plásticos etc.)
Sem sinais de uso, lavagem, odores, manchas, riscos ou alterações
AVALIAÇÃO DO PRODUTO
Após o recebimento, temos até 5 dias úteis para avaliar a peça.
Se ela não estiver dentro das condições acima, a troca ou devolução será recusada, e a peça será enviada de volta com um aviso explicando o motivo.
OPÇÕES DE REEMBOLSO
Caso a devolução seja aprovada, você poderá escolher entre:
Um voucher com o valor da peça para usar na próxima compra
O estorno do valor pago
FORMAS DE RESSARCIMENTO
Boleto Bancário: reembolso integral na conta bancária
Cartão de Crédito: estorno direto na fatura do cartão
Fique por dentro
de nossas novidades
Cadastre seu e-mail para receber nossa newsletter
com tendências, promoções e muito mais.
Seu e-mail
Cadastrar